La inversión en tecnologías de información (TI) y su uso pueden ser un fuerte factor de multiplicación de la productividad en los países. El marco regulatorio, la disponibilidad de habilidades y la capacidad para manejar el cambio en las empresas junto con la fortaleza de las innovaciones en aplicaciones de TI tienen una consecuencia en la habilidad de las organizaciones para capitalizar los beneficios de la modernización en TI.
El papel de las TI como agente de cambio para los segmentos tradicionales de la sociedad y sus instituciones introduce un nuevo reto para desarrollar e implementar políticas y mecanismos de implementación apropiados

Aunque el desempeño económico de México en los últimos años ha sido positivo durante los últimos años y los indicadores macro económicos son satisfactorios, persisten problemas estructurales en la economía del país que requieren atención según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico(OCDE). Problemas como el creciente mercado informal, bajos niveles de productividad y grandes desigualdades en el ingreso de los mexicanos que junto con un sistema rígido de regulación hace más lenta la transición a una economía más moderna y productiva
Para elevar los niveles de vida, la productividad tendría que ser mejorada muy por encima de los niveles medios actuales y ser sostenida en el largo plazo, para esto las inversiones en TI tienen el potencial de ayudar con esta mejora para contrarrestar las debilidades en infraestructura eléctrica, de transporte y comunicaciones